Centro de ayuda
Respuestas rápidas a lo que los organizadores más nos preguntan. ¿No encuentras lo que buscas? Escribe a help@mingoal.com y te responde una persona real.
About Mingoal
What is Mingoal?
Mingoal is club-management software for organizers running real-world clubs, communities, and recurring events. Members, events with RSVPs and check-in, paid memberships and tickets, a merch store, and a branded member portal all live in one place.
Who is Mingoal for?
Run clubs, book clubs, supper clubs, cycling groups, hobby meetups, alumni chapters, and membership organizations — from free hobby groups to paid communities.
How is Mingoal different from Meetup or Luma?
Meetup and Luma are great for one-off events, but you don't own the relationship with your members and can't run paid memberships, a store, or your own branded site. Mingoal gives you a full club home — payments, a member portal, and your own domain — not just an events listing.
Can I take payments?
Yes, on paid plans. Connect Stripe and charge for memberships, event tickets, and merch. Funds go straight to your own Stripe account; Mingoal takes a small platform fee that drops as you move up plans (7% on Free down to 0% on Scale).
Can I use my own domain?
Yes. Grow plans get a custom subdomain (community.yourclub.com) and Scale supports a full custom domain (yourclub.com) for your public club site and member portal.
Is there an API?
Yes — a public REST API (plus an MCP server and CLI) is available on Scale. See mingoal.com/developers for docs and the OpenAPI spec.
Para empezar
¿Cómo creo un club?
Regístrate, pulsa «Crear club» en tu panel y completa la configuración en cuatro pasos. Eliges nombre, categoría, foto de portada y descripción. Te llevará unos tres minutos.
¿Necesito tarjeta para empezar?
No. El plan Free es totalmente funcional y nunca pide tarjeta. Solo introduces datos de pago cuando decides subir a Pro o Scale.
¿Puedo migrar mi comunidad existente?
Sí. Puedes importar miembros desde un CSV, enviar una invitación masiva por correo o simplemente compartir el enlace de tu club en tu chat de grupo o Discord. La mayoría de organizadores hace las tres cosas.
Eventos
¿Cuántos eventos puedo organizar?
Los clubes Free pueden tener un evento activo al mes. Pro y Scale incluyen eventos ilimitados. Un «evento activo» es uno que aún no ha terminado; los eventos pasados no cuentan para el límite.
¿Puedo vender entradas?
Sí, en Pro y Scale. Conectas una cuenta de Stripe, fijas un precio (o «paga lo que quieras») y los miembros pueden comprar desde la página del evento. Los fondos llegan a tu Stripe según el calendario habitual de pagos.
¿Pueden confirmar asistencia sin cuenta?
Los eventos públicos aceptan RSVPs por correo electrónico. Reciben confirmación y recordatorio, y les sugerimos crear una cuenta tras un par de eventos.
Facturación
¿Cómo funciona subir de plan?
Desde tu panel o la pantalla de gestión de cualquier club, pulsa «Actualizar». Te enviamos a un checkout de Stripe y la mejora se activa al instante tras un pago correcto.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Cancela desde la pantalla de gestión y tu plan seguirá activo hasta el final del periodo actual. Después vuelves a Free sin perder datos.
¿Hacen reembolsos?
Si algo falló por nuestra parte o te registraste por error, escribe a billing@mingoal.com en los primeros 14 días y lo arreglamos.
Miembros
¿Cómo se unen los miembros a mi club?
Comparte el enlace de invitación, envía invitaciones por correo desde la pantalla de gestión o, en clubes públicos, deja que la gente te encuentre por búsqueda y solicite unirse.
¿Puedo expulsar a un miembro?
Sí. En la pantalla de miembros, pulsa sobre cualquiera y elige «Eliminar». Pierde el acceso al portal del club y a los eventos al instante.
¿Cómo escribo a todos a la vez?
Usa los anuncios desde la pantalla de gestión. En Free, los anuncios aparecen en el feed. En Pro y Scale también salen como correos masivos.
¿Sigues atascado?
Escríbenos y una persona real te responde, normalmente en unas horas.
Escribir a help@mingoal.com